人工智能技术助力商品安全合规管理，打造良好体验

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亚马逊（中国）投资有限公司产品安全合规&信任负责人陆剑威先生提到亚马逊一直致力于用技术打造卖家体验来为客户提供更好的服务，同时他还表示如何满足客户的需求，信任是最重要的一个秘诀。亚马逊主要分为主动和被动两套不同的机制筛选评估卖家资质。通过机器学习来进一步降低风险，运用人工智能监测商品排查风险。陆剑威先生表示亚马逊本质上是一家技术公司，收集数据并创建基于语法的技术，帮助监测客户评论以发现潜在安全问题。